شروط الخدمة

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع ecdealora.com وعمليات شرائك للمنتجات من Ecdealora. من خلال تقديم طلب أو استخدام الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. الطلبات والقبول. يُعد الطلب المُقدَّم عبر الموقع عرضاً للشراء. تقبل Ecdealora هذا العرض عند تأكيد الطلب وتجهيزه للشحن. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو تعذُّر التحقق من عملية الدفع، أو إذا كان عنوان التوصيل يقع خارج نطاق الشحن الموضح في "سياسة الشحن" الخاصة بنا.

2. الأسعار وتوافر المنتجات. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب. في حال اكتشاف خطأ في التسعير قبل الشحن، سنتواصل معك قبل المضي قدماً في الطلب.

3. أوصاف المنتجات. نستند في وصف المنتجات إلى المعلومات المقدمة من قِبل الشركات المصنعة والموزعة لها؛ فنحن لا نقوم بتصنيع المنتجات بأنفسنا. إذا وصلك منتج تالف أو غير مطابق لوصفه، تُطبق "سياسة الاسترداد والإرجاع".

4. الإرجاع. تخضع جميع عمليات الشراء لـ "سياسة الاسترداد والإرجاع" المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك فترة الإرجاع المحددة بـ 30 يوماً تقويمياً، والجدول الزمني لمعالجة عمليات الاسترداد الموضحة فيها.

5. استخدام الموقع. توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو محاولة التدخل في تشغيله الطبيعي، أو استخدام وسائل آلية للوصول إليه بطريقة تفرض عبئاً غير معقول على أنظمتنا. المحتوى الموجود على الموقع — من نصوص وتصاميم وصور أعدتها Ecdealora — هو ملك لنا، ولا يجوز إعادة إنتاجه لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق.

6. حدود المسؤولية. لا تتحمل Ecdealora المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك اضطرابات شركات الشحن، أو الإجراءات الجمركية، أو أي أحداث تؤثر على شبكة التوصيل بشكل عام. تقتصر مسؤوليتنا تجاه أي طلب على قيمة المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب.

7. السياسات ذات الصلة. يجب قراءة هذه الشروط بالتزامن مع "سياسة الشحن"، و"سياسة الاسترداد والإرجاع"، و"سياسة الخصوصية"، و"سياسة الدفع"، بالإضافة إلى صفحة "اتصل بنا" وصفحة "من نحن". يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى العنوان: info@ecdealora.com.